科瑞萊環(huán)?？照{(diào)的售后服務(wù)體系完善，覆蓋安裝、維修、保養(yǎng)、質(zhì)保等全流程，還推出了快速響應(yīng)、終身維護(hù)等特色服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)口碑較好。

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具體服務(wù)內(nèi)容如下：
一、核心保修政策
1、分級(jí)質(zhì)保期限
整機(jī)基礎(chǔ)保修為1 年（非人為、不可抗力損壞前提下）；
主機(jī)保修2 年；
核心零部件如濕簾、電機(jī)等提供5 年免費(fèi)保修，遠(yuǎn)超行業(yè)常規(guī)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)。
2、保修范圍與例外
保修期內(nèi)非人為故障可免費(fèi)維修、更換配件；
若因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞，或自行改裝機(jī)器，需收取相應(yīng)維修費(fèi)用；
保修期過期后可辦理續(xù)保，繼續(xù)享受專業(yè)維保服務(wù)。
二、全流程服務(wù)內(nèi)容
1、安裝與調(diào)試
提供上門安裝、調(diào)試服務(wù)，并為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、操作維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2、維修與應(yīng)急響應(yīng)
報(bào)修后48 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)（特殊情況除外）；
可提供移機(jī)、加液、清洗等專項(xiàng)服務(wù)，且保證維修配件的充足供應(yīng)。
3、保養(yǎng)與回訪
定期對(duì)新老客戶進(jìn)行回訪，為設(shè)備做檢測(cè)保養(yǎng)；
對(duì)客戶建立檔案管理，實(shí)時(shí)跟蹤設(shè)備使用情況，提供終身有償維護(hù)服務(wù)。